Termos e Condições

1. Identificação

Darosa Tours, NIPC 518035808, Rua das Fábricas, 257, Hab. 3.6, 4400-712 Vila Nova de Gaia. Contacto: darosatours@gmail.com · +351913707393.

Darosa Tours — empresa de animação turística registada no RNAAT (Registo Nacional de Agentes de Animação Turística) do Turismo de Portugal sob o nº 1052/2024.

2. Objeto

Prestação de serviços turísticos privados, com motorista privado e anfitrião local, em Portugal, conforme descritos no site.

3. Reservas e pagamento

As reservas só são confirmadas após pagamento integral, processado pela Stripe Checkout. Não armazenamos dados de cartão. A fatura é emitida em nome do cliente identificado na reserva.

4. Preços

Preços em euros, por tour, com IVA incluído à taxa legal em vigor. O preço apresentado em cada tour é o preço total do serviço, e não por pessoa.

5. Cancelamento e reembolso

• Cancelamento até 24h antes do tour: reembolso de 100%.
• Cancelamento com menos de 24h ou no-show: sem reembolso.
• Cancelamento por força maior (meteorologia extrema, doença comprovada): reembolso integral ou remarcação.

6. Responsabilidade

Compromentemo-nos a prestar o serviço com diligência. Não nos responsabilizamos por atrasos resultantes de causas alheias (trânsito, condições meteorológicas, encerramento de locais turísticos).

7. Comportamento dos passageiros

Reservamo-nos o direito de terminar o serviço, sem reembolso, em caso de comportamento perigoso, ofensivo ou ilegal.

8. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Para litígios de consumo, o consumidor pode recorrer ao CNIACC (cniacc.pt) ou à plataforma europeia de ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).